【カンクンのホテル】日本人のコンシェルジュ&スタッフが居るホテルまとめ。

今回は、日本人のスタッフやコンシェルジュが常に居る、カンクンのホテルを紹介します!オールインクルーシブホテルからそうでないホテルまで、英語やスペイン語だけでなく日本語でも相談ができるのはとても心強く、細かい要望を伝えやすいので気持ちが楽だと思います。カンクンには、日本語対応可能なホテルが6か所あります。

特に新婚旅行/ハネムーンでは、最高の滞在にするためにも英語やスペイン語が苦手な人は日本語対応可能なホテルにするのがおすすめです。

1.グランド フィエスタ アメリカーナ

「フィエスタアメリカーナ」は、カンクンの中でも最も口コミの良い最高レベルのホテルで、珍しくノーマルタイプとオールインクス―シブタイプ両方のプランがあります。あまりホテルに滞在せずに日中は現地ツアーを楽しみたい場合はノーマルタイプ、ホテルでゆっくりしたい場合はオールインクルーシブ(ここでは「グランドクラブ」と呼ばれています)、と滞在スタイルを選ぶことができます。

日本人コンシェルジュがロビーにいるので、チェックイン・チェックアウト時から安心です。また、現地の見所についての質問なども日本語で聞けるのも心強い。またこのホテルの近くにはレストランやショッピングスポットなども多く、フラっと近所に遊びに行ける好立地もポイント。部屋は全室オーシャンビューで、かなり贅沢な滞在ができます!また、カンクンを代表する名クラブ「ココ・ボンゴ」へも200mと近く、歩いて3分で行けちゃいます。レストランやスーパーマーケットが近いのもありがたい。施設も、オーシャンビューのジム、6軒の高級レストラン、バー、キッズクラブや子供向けプールなどとても充実していて、子連れのファミリーに優しい工夫がたくさんあります。

  • 予算
    ・ノーマルタイプ:20,000円~(/部屋。一人当たり1万円)
    ・グランドクラブ(オールインクルーシブ):40,000円~(/部屋。一人当たり2万円)
  • 年齢制限
    なし(ファミリーOK)
  • 立地
    歩いて行ける距離にショッピングスポット、美味しいレストラン、スーパーマーケット、ナイトクラブなどありとても便利な立地。ノーマルタイプに宿泊して、食事は周辺のレストランで済ませるのもいいと思います。
  • 予約
    わたしが予約した時は、意外にもAgoda(予約サイト)が一番安かったのですが、Booking.comエクスペディアでも予約できます。(同じ日程でも値段にかなりばらつきがあるので、ちゃんと比較した方がいいと思います!税やサービスが含まれているかどうかも注意。)

2.ルブラン スパ リゾート(オールインクルーシブ)

ここルブランは、カンクンNo.1に選ばれた、カンクンホテルの最高峰です!おすすめ度もNo.1。せっかくカンクンまでくるなら、絶対にココに泊まってほしい!というほどおすすめなホテルです。…といっても、値段は目玉が飛び出るほど高いわけでもなく、ここのサービスや食事のクオリティを考えるととっても良心的。前に書いたこちらの記事『カンクンにハネムーンで行くカップルへ。おすすめのホテルはただ1つ!』でもルブランを紹介しているように、ハネムーナーであれば、迷わずココにしてほしいくらい最高のカンクン滞在が約束されています。世界中のセレブや著名人に利用され、またリピーター率のとても高いホテルとしても知られていることからも、満足度の高さがうかがえます。

5か所あるレストランのクオリティも高く、特にメキシコ料理を提供している「インターナショナル」には絶対に行ってほしい!メキシコで最高レベルのメキシコ料理を楽しむことができます。屋台タコスも美味しいですが、ここの最高級タコスも一度食べてみてください。また、モーレやスープなどのメキシコ国内の地域ごとの郷土料理もおすすめです。ここで提供されるレベルの食事やサービスは、なかなかカンクンの他のホテルでは味わえないもの。日本人コンシェルジュもいるので、細かい要望や質問に答えてくれます。
ただ、大人気すぎて予約が異常に取りにくいのが難点。ハイシーズンの夏やクリスマスシーズンにはすぐに予約があっと言う間に埋まってしまうんです…。キャンセル無料の期間があるので、とにかく早めの予約で押さえておくのがおすすめです!!(特に7、8、9月、12、1月は超予約困難なので、かなり前からの予約が吉。)

  • 予算
    80,000円~100,000(/部屋。一人あたり40,000~50,000円)
  • 年齢制限
    アダルトオンリー(18歳以上)
  • 立地
    最高に美しいカリブ海ビーチに面しています。近くにはホテルしかありませんが、オールインクルーシブで館内から出る必要ないので問題なし。ここに泊まるなら、できるだけ館内でゆっくり過ごすのがおすすめです!
  • 予約
    いろいろ比較したところエクスペディアでの予約が一番お得でした。3泊以上の予約で、リゾートクレジットという館内で使えるお金がもらえるので、3泊以上がおすすめ。※2018年6/20~11/10まで改装のため休業中。この時期に行く人には、第二候補の「ハイアット ジララ」をおすすめします!

3.ザ・リッツカールトン・カンクン

カンクンにも、有名なリッツカールトンのホテルがあります。オールインクルーシブではないのですが、「さすがリッツ!」と言いたくなる最高のサービスが提供されています。日本語スタッフもいて、相談・要望を受け付けてくれます。全室がオーシャンビューなのもポイント。

ここはオールインクルーシブタイプのホテルではなく、周辺にフラっと行けるレストランも少ないので、必然的にホテル内のレストランで食事をすることになります。ホテル内のレストランは、アジア料理の「The Sushi Bar」や地中海料理の「Fantino」など様々。特に地中海料理のお店の評価はとても高いです!高級レストランなので、食事も合わせて考えるとリッツカールトンでの滞在は他のホテルと比べてかなりお値段はりますが、それだけのクオリティが約束されています。

ただ、Wi-Fiが有料なのが少し難点…。「ラグジュアリーリゾート料金」という1部屋1日あたり40ドルの任意の追加料金を支払えば、使えるようになります。

  • 予算
    57,000円~60,000円(/部屋。一人当たり28,000~30,000円)(+ラグジュアリーリゾート料金)
  • 年齢制限
    なし(ファミリーOK)←ただしファミリー用の部屋はなく、子ども(16歳未満)は1日100USドルでベッドのある部屋を用意してくれます。
  • 立地
    ショッピングモール「ククルカンプラザ」まで徒歩15分なので、気軽にショッピングを楽しめます。「ラグジュアリーリゾート料金」を支払うと、カンクン最大のショッピングモール「La Isla」まで無料送迎してもらえます。
  • 予約
    Booking.comエクスペディアでの予約がお得です。どちらも比較するのが良さそうです。

4.シークレッツ・ザ・バイン・カンクン(オールインクルーシブ)

ここシークレッツ・ザ・バイン・カンクンも、わたしが個人的におすすめな「超コスパの高いオールインクルーシブホテル」です!この値段でこの満足度のオールインクルーシブホテルは、なかなか見つからないと思います。目の前は美しいカリブ海ビーチ、清潔で広々としたモダンな部屋、宿泊者区の満足度は最高レベル(口コミ&評価は脅威の9/10点以上)!

数年前にできたばかりのホテルなので、建物自体が新しくとても清潔で、設備もしっかりしています。すべての部屋にベランダ(机と椅子もあり)があるのも高ポイントです。無料のルームサービスで海を眺めながらのんびり、なんて贅沢な時間も過ごせます。レストランの種類も豊富で、アジアフュージョン、イタリアン、メキシコ料理、ペルー料理、地中海料理など、沢山の選択肢の中から選ぶことができます!!

ここには、毎日ではないのですが、日本人スタッフがいてサポートしてくれるので万が一の時は安心です。日本人にはまだあまり知られていないので、「あまり日本人観光客に遭遇したくない、でも緊急時には日本人スタッフがサポートしてくれたら嬉しい」という人に特におすすめです。

  • 予算
    38,000~40,000円(/部屋。一人当たり19,000~20,000円)
  • 年齢制限
    大人限定(18歳以上)
  • 立地
    周辺にはレストランなどあまりないのですが、オールインクルーシブなので館内で全て事足ります。
  • 予約
    わたしが予約した時は、エクスペディアでの予約が一番お得でした。

5.ハイアット・ジララ(オールインクルーシブ)

ハイアット ジララは、カンクン指折りのアダルトオンリー(大人限定)のオールインクルーシブホテルです。子どもがいない、大人専用リゾートなのでよりゆったりと落ち着いた雰囲気があります。個人的には、ルブランを予約できなかったカップル・ハネムーナーに、次おすすめしたいのがここ。プライベートビーチやプールサイドにはパラパや箱型のリラックススペースがあり、とても贅沢にリラックスできます。イベントが盛りだくさんなのも売り。大人向けの催し物(ジャズ演奏など)が多い印象で、ピラティスやヨガの教室も無料で参加できます。

さらに、ホテル内にはレストランが6か所+バーが5軒もあるので、グルメな人もおすすめ。特にメキシコ料理と日本料理(鉄板焼き)はとても美味しいので、ここに滞在したらぜひ一度は試してみてください。しかも、さすが大人専用。いつでもどこでも、アルコール類が飲み放題です!プールで泳ぎながら、ビーチで、食事に合わせて…など、お酒好きにはもってこいのホテルです。子どもがいるファミリーは泊まれないことを考えると、これから家族になるハネムーナーの「大人だけの最後の時間」を楽しむ滞在としてもとってもおすすめです。ここはカンクンにあるオールインクルーシブホテルの中でも最も評価の高いホテルの一つですが、値段はその割に良心的。食事も美味しく、とてもコスパがとても高いホテルだと個人的に思っています!

  • 予算
    44,000円~55,000円(/部屋。一人当たり22,000~28,000円)
  • 年齢制限
    大人限定(18歳以上)
  • 立地
    ホテルゾーンの美しいカリブ海ビーチに面しており、プラザフラミンゴというショッピングモールから徒歩3分。
  • 予約
    わたしが予約した時は、エクスペディアが最安値でした。

6.マリオット カンクン リゾート

マリオットカンクンリゾートは、おなじみマリオット系列のホテルです。品のあるクラシックな造りの建物で、ビーチにはヤシの葉でできた「ザ・南国」なパラパ(ヤシの葉のパラソル)が並びます。オールインクルーシブタイプではないので、アクティブに現地ツアーに参加したい人向け。ファミリーにとても優しいホテルで、11歳までの子どもであれば添い寝やエクストラベッドなどで対応してもらえ、なんと無料で宿泊できます。子供連れにはとてもコスパの高いホテルだと思います!

また、館内には8軒のグルメレストランが入っているので、食事にも困りません。予約サイトには日本語対応の趣旨は記載されていないのですが、日本語対応が可能なスタッフがいるので安心して滞在できます。日本人観光客にも人気の高いホテルです!

  • 予算
    18000円~20000円(/部屋。一人あたり9,000円~10,000円)
  • 年齢制限
    なし。(ファミリーに優しいホテル)
  • 立地
    周辺にはホテルしかないので、歩いて行ける距離にはショッピングスポットなどはないです。タクシーやバス(一人11ペソ)を使って移動できます。
  • 予約
    Booking.comでの予約がお得でおすすめです。

以上、日本人コンシェルジュか、日本語対応可能なスタッフのいるカンクンのホテル一覧でした!

ちなみに、ここで紹介するすべてのホテルは、ホテルゾーンのメキシコで最も美しいカリブ海に面しており、それぞれがプライベートビーチを持っています。ビーチの美しさは、どこもあまり変わらず最高の美しさです!

ちなみに、この6つのホテルの中でファミリー向け

の2つ。(オールインクルーシブなら、グランドフィエスタアメリカーナの「グランドクラブ」。立地的に、マリオットよりも周りにレストラン、スーパーなどいろいろあるグランドフィエスタアメリカーナの方がおすすめ!)

日本人ハネムーナーにぜひ選んでほしいのは、

そして、わたしが個人的におすすめしたいホテル(価格、口コミ、立地踏まえて)は、

の4つです。

おすすめしている予約サイトは、Booking.comエクスペディアなどの「最低価格保証」がされているサイトです。日本人による口コミや評価もいろいろ見ることができるので、ホテルを選ぶ際には参考にするといいと思います!

また、安心して滞在する際に、言語があまり得意でない場合は、日本語対応可能なスタッフがいると安心感が全然違います。万が一トラブルにあったときは心強いですし、ホテルについてわからないことを質問したり、おすすめのスポットを教えてもらうことで、カンクンでの滞在がより楽しく充実したものになると思います。これからカンクンに行く予定の人は、ぜひ今回紹介した日本語OKのホテルを検討してみてください^^