カンクン旅行

【カンクン】日本人コンシェルジュ&スタッフが居るホテル6つまとめ。

日本人のコンシェルジュ&スタッフが居るカンクンホテルまとめ。

今回は、日本人のスタッフやコンシェルジュが常に居る&日本語が通じるカンクンのホテルを紹介します!

オールインクルーシブホテルからそうでないホテルまで、カンクンには、日本語対応可能なホテルが6か所あります。

英語やスペイン語だけでなく日本語でも相談ができるのはとても心強く、トラブルが起こった時や特別なお願いをする時も、伝えやすい分楽だと思います。

特に新婚旅行(ハネムーン)では、最高の滞在にするためにも英語やスペイン語が苦手な人は日本語対応可能なホテルにするのが安心です。

 

カンクンで日本語対応OKのホテル6ヶ所。

6ヶ所、紹介していきます!

1. フィエスタ アメリカーナ コーラルビーチ

フィエスタ・アメリカーナのプールとホテルの建物

「フィエスタ アメリカーナ コーラルビーチ(別名:グランド フィエスタ アメリカーナ)」は、日本人に人気の高いホテル。「ノーマル」と「オールインクルーシブ」両方のプランがあります。

  • 日中は現地ツアーを楽しみたい人→ノーマルタイプ
  • ホテルでゆっくりしたい人→オールインクルーシブ(ここでは「グランドクラブ」と呼ばれています)

という感じで、自分にあった滞在スタイルを選ぶことができます

立地がいい:このホテルの近くにはレストランや大型スーパー、ショッピングスポットなども多く、フラっと近所に遊びに行けて超好立地なのもポイント。カンクンを代表するナイトクラブ「ココ・ボンゴ」へも歩いて3分で行けちゃいます。

設備:オーシャンビューのジム、6軒の高級レストラン、バー、キッズクラブや子供向けプールなどとても充実していて、子連れのファミリーに優しい工夫がたくさんあります。部屋は全室オーシャンビューで、かなり贅沢な滞在ができます!

予算 ・ノーマルタイプ:20,000円~/部屋
・グランドクラブ(オールインクルーシブ):40,000円~/部屋
年齢制限 なし(ファミリーOK)
立地 歩いて行ける距離にショッピングスポット、美味しいレストラン、スーパーマーケット、ナイトクラブなどありとても便利な立地。
ノーマルタイプに宿泊して、食事は周辺のレストランで済ませるのもいいと思います。
予約 グランド フィエスタ アメリカーナ (Booking.comの予約ページ)

グランド フィエスタ アメリカーナのレビューを見る

わたしが滞在した時の感想はこちら↓

フィエスタ・アメリカーナのプールとホテルの建物
フィエスタアメリカーナグランドコーラルビーチの、旅行記ブログ。去年の夏にカンクンに行った時、日本人の間でも有名&人気のホテル「フィエスタアメリカーナ グランドコーラルビーチ」に泊まってきました。 ...

 

2. ルブラン スパ リゾート(オールインクルーシブ)

ここルブランは、カンクンNo.1に選ばれた、カンクンホテルの最高峰です!おすすめ度もNo.1。2018年12月にリニューアルOPENしたばかりで、ピカピカです!

カンクンNo.1の実力:世界中のセレブや著名人に利用され、またリピーター率のとても高いホテルとしても知られていることからも、満足度の高さがうかがえます。

レストラン:5か所あるレストランのクオリティも高く、特にメキシコ料理を提供している「インターナショナル」には絶対に行ってほしい!国内最高レベルの洗練されたメキシコ料理を楽しむことができます。(地域ごとの郷土料理もおすすめ)日本料理のレストランもあります。

人気で予約困難:ただ、大人気すぎて予約が異常に取りにくいのが難点。ハイシーズンの夏やクリスマスシーズンにはすぐに予約があっと言う間に埋まってしまうんです…。キャンセル無料の期間があるので、とにかく早めの予約で押さえておくのがおすすめです!!(特に7、8、9月、12、1月は予約困難なので、かなり前からの予約が吉。)

連泊特典:3泊以上の予約から、ルブランのホテル内のスパやツアーに使える「リゾートクレジット(数万円分〜)」がもらえるので、3泊以上がおすすめ。

前に書いたこちらの記事『カンクンにハネムーンで行くカップルへ。おすすめのホテルはただ1つ!』でもルブラン 紹介しているように、ハネムーナーであれば、迷わずココにしてほしい!というほどおすすめなホテルです。

…といっても、値段は目玉が飛び出るほど高いわけでもなく、ここのサービスや食事のクオリティを考えるととっても良心的だと思います。(このレベルのホテルに、モルディブやタヒチで泊まったら、1泊30万とか…)

予算 80,000円~100,000/部屋
(一人あたり40,000~50,000円)
年齢制限 アダルトオンリー(18歳以上)
立地 最高に美しいカリブ海ビーチに面しています。近くにはホテルしかありませんが、オールインクルーシブで館内から出る必要ないので問題なし。ここに泊まるなら、できるだけ館内でゆっくり過ごすのがおすすめです!
予約 ルブラン スパ リゾート(Le Blanc Spa Resort) (Booking.comの予約ページ)

ルブラン スパ リゾートのレビューを見る

 

3. ザ・リッツカールトン・カンクン

カンクンにも、有名なリッツカールトンのホテルがあります。

部屋:全室オーシャンビュー&バルコニー付きの贅沢な部屋です。

質の高いサービス:オールインクルーシブではないのですが、「さすがリッツ!」と言いたくなる最高のサービスが提供されています。日本語スタッフもいて、相談・要望を受け付けてくれます。

レストラン:ここは繁華街から少し離れていて周辺にフラっと行けるレストランも少ないので、必然的にホテル内のレストランで食事をすることになります。アジア料理や地中海料理など様々。特に地中海料理はとても評価が高いです!高級レストランなので、食事も合わせるとリッツカールトンでの滞在は他のホテル滞在より高くなりますが、それだけのクオリティが約束されています。

ラグジュアリーリゾート料金:1部屋40ドル/日の追加料金で、より幅広いサービスを受けられます。カンクン最大のショッピングモール「La Isla」まで無料送迎してもらえます。

予算 57,000円~60,000円(/部屋。一人当たり28,000~30,000円)(+ラグジュアリーリゾート料金)
年齢制限 なし(ファミリーOK)
ただしファミリー用の部屋はなく、子ども(16歳未満)は1日100USドルでベッドのある部屋を用意してくれます。
立地 繁華街からは5km(バスかタクシーで15分)ほど離れているので、買い物やレストランに行く時は交通手段が必要です。
ショッピングモール「ククルカンプラザ」までは徒歩15分。
予約 ザ リッツカールトン カンクン (Booking.comの予約ページ)

ザ リッツカールトン カンクンのレビューを見る

 

 

4. シークレッツ・ザ・バイン・カンクン(オールインクルーシブ)

ここシークレッツ・ザ・バイン・カンクンも、わたしが個人的におすすめな「超コスパの高いオールインクルーシブホテル」です!

目の前は美しいカリブ海ビーチ、清潔で広々としたモダンな部屋、宿泊者区の満足度は最高レベル(口コミ&評価は脅威の9/10点以上)!

設備・部屋:数年前にできたばかりのホテルなので、建物自体が新しくとても清潔で、設備もしっかりしています。すべての部屋にベランダ(机と椅子もあり)があるのも◎。無料のルームサービスで海を眺めながらのんびり、なんて贅沢な時間も過ごせます。

レストラン:アジアフュージョン、イタリアン、メキシコ料理、ペルー料理、地中海料理など、沢山の選択肢の中から選ぶことができます!!

穴場:ここの日本人スタッフは、毎日ではないですがサポートしてくれるので万が一の時は安心です。日本人にはまだあまり知られていない分、「あまり日本人観光客に遭遇したくない、でも緊急時には日本人スタッフがサポートしてくれたら嬉しい」という人におすすめです。

予算 38,000~/部屋
(一人当たり19,000~)
年齢制限 大人限定(18歳以上)
立地 繁華街までタクシーやバスで15分、ライスラショッピングモールまで5分
オールインクルーシブなので、食事は館内ですべて事足ります。
予約 シークレッツ ザ バイン カンクン
(Booking.comの予約ページ)

シークレッツ ザ バイン カンクンのレビューを見る

 

 

5. ハイアット・ジラーラ(オールインクルーシブ)

ハイアットジラーラプールエリア

ハイアット ジラーラ カンクンは、カンクン指折りのアダルトオンリー(大人限定)のオールインクルーシブホテルです。子どもがいない「大人専用リゾート」なのでよりゆったりと落ち着いた雰囲気があります。

設備&イベント:プライベートビーチやプールサイドにはパラソルや箱型のリラックススペースがあり、贅沢にリラックスできます。イベントが盛りだくさんなのも売り。大人向けの催し物(ジャズ演奏など)が多く、ピラティスやヨガの教室も無料で参加できます。

レストラン:ホテル内にはレストラン6か所+バーが5軒もあるので、グルメな人もおすすめ。特にここのメキシコ料理は絶品だったので、ここに滞在したらぜひ一度は試してみてください。しかも、さすが大人専用。いつでもどこでも、アルコール類が飲み放題です!プールで泳ぎながら、ビーチで、食事に合わせて…など、お酒好きにはもってこいです。

コスパ◎:ここはカンクンにあるオールインクルーシブホテルの中でも最も評価の高いホテルの一つですが、値段はその割に良心的。食事も美味しく、とてもコスパがとても高いホテルだと個人的に思っています!

大人の時間を楽しめる:子どもがいるファミリーは泊まれないことを考えると、これから家族になるハネムーナーの「最後の大人だけの時間」を楽しむ場所としても最高です。

前にわたしが泊まった時は日本人カップルがめちゃくちゃ多くてびっくりしました。日本人ハネムーンに一番人気らしいです。

予算 40,000円~60,000円/部屋
年齢制限 大人限定(18歳以上)
立地 ホテルゾーンの美しいカリブ海ビーチに面しており、プラザフラミンゴというショッピングモールから徒歩3分。
予約 ハイアット ジラーラ カンクン (Booking.comの予約ページ)

ハイアット ジラーラ カンクンのレビューを見る

わたしが滞在した時の感想はこちら↓

ハイアットジラーラカンクンの旅行記ブログ。【過ごし方や部屋情報まとめ】Hyatt Zilala Cancun(ハイアットジラーラカンクン)といえば、今カンクンを訪れる日本人ハネムーナーに一番人気のオールイン...

 

6. マリオット カンクン リゾート

マリオットカンクンリゾートは、おなじみマリオット系列の高級ホテル。オールインクルーシブタイプではないので、アクティブに現地ツアーに参加したい人向けです。

部屋:2人部屋〜ファミリー部屋まで豊富。子連れに優しいホテルで、11歳までの子どもであれば添い寝やエクストラベッドなどで対応してもらえて無料で宿泊できます。

レストラン:食事は別料金ですが、館内には8軒のグルメレストランが入っているので困りません。ホテル内に「MIKADO」という日本食レストラン(鉄板焼き)もあります。

日本語対応:予約サイトには日本語対応の趣旨は記載されていないのですが、日本語対応が可能な女性コンシェルジュの方がいるので、安心して滞在できます。

予算 18,000円~20,000円/部屋
(一人あたり9,000円~)
年齢制限 なし(ファミリーに優しい)
立地 周辺にはホテルしかないので、歩いて行ける距離にはショッピングスポットなどはないです。
タクシーやバスを使って移動できます。
予約 マリオット カンクン リゾート (Booking.comの予約ページ)

マリオット カンクン リゾートのレビューを見る

 

 

日本人ファミリー、カップルにおすすめしたいホテル

ちなみにこの6つのホテルの中でも、旅行の目的・メンバーによっておすすめのホテルが違います。

ファミリー向けホテル2つ

ファミリーとビーチ

立地で比べると、フィエスタアメリカーナの方が便利。(歩いて行ける近場にレストランも多いので、食事も楽です)ただし、プライベートビーチはマリオットの方が綺麗です。

「子連れ+日本人スタッフのいるホテル希望+オールインクルーシブ希望」なら、フィエスタアメリカーナの「グランドクラブ」がいいと思います。

(ただ、個人的にはファミリー向けオールインクルーシブなら隣のハイアットジーヴァの方がおすすめ!日本人コンシェルジュはいないけど、満足度めちゃ高いです)

 

ハネムーンやカップル向けのホテル2つ

カンクンのハネムーン旅行にかかる費用(相場)

どちらも最高級のサービスを受けられる素晴らしいオールインクルーシブ・ホテル。

わたしが、価格(コスパ)、口コミ、立地を踏まえて個人的にカンクンでおすすめしたいホテルも、この2つ

「2泊ずつ、どちらも泊まる」という人もいるみたいです。

 

まとめ

ハイアットジラーラの前のビーチ

以上、日本人コンシェルジュor日本語対応可能なスタッフのいるカンクンのホテル一覧でした!

今回紹介したホテルはすべて、

  • とても安全な「ホテルゾーン」の中にある
  • プライベートビーチを持っている

というわけで、どこもカンクンを満喫するのに申し分ないホテルです。

個人的に、カンクンのホテル予約でおすすめしている予約サイトは、Booking.com(前は違うサイトもおすすめしてたのですが、トラブルに遭ってから使ってないです…。)

日本語で予約可能&日本人の口コミもたくさんチェックできるので、ホテルを選ぶ際には予約サイトのレビューも参考にするのも◎!

あとは、わたしが見た限りでは「楽●トラベル」など日本のサイトから予約するよりずっと安いです。

カンクンに滞在する際に、言語(英語やスペイン語)があまり得意でない場合は、日本語対応可能なスタッフがいると安心感が全然違います。

  • 万が一トラブルにあったときに、心強い
  • ホテルについてわからないことが気軽に質問できる
  • おすすめのスポットを教えてもらえる

など、メリットはいっぱいあるので、カンクンでの滞在がより楽しく充実したものになると思います!

これからカンクンに行く予定の人は、ぜひ今回紹介した日本語OKのホテルを検討してみてください^^

 

カンクンのホテルで悩んでいる人は、こちらの記事も参考になるかも。↓

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コレ、本当にお得なので、今年の秋〜冬にメキシコに行く人は要チェックです。

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