【カンクン】日本人コンシェルジュ&スタッフが居るホテル6つまとめ。

今回は、日本人のスタッフやコンシェルジュが常に居る＆日本語が通じるカンクンのホテルを紹介します！

オールインクルーシブホテルからそうでないホテルまで、カンクンには、日本語対応可能なホテルが6か所あります。

英語やスペイン語だけでなく日本語でも相談ができるのはとても心強く、トラブルが起こった時や特別なお願いをする時も、伝えやすい分楽だと思います。

特に新婚旅行（ハネムーン）では、最高の滞在にするためにも英語やスペイン語が苦手な人は日本語対応可能なホテルにするのが安心です。

カンクンで日本語対応OKのホテル６ヶ所。
日本人ファミリー、カップルにおすすめしたいホテル
- ファミリー向けホテル２つ
- ハネムーンやカップル向けのホテル2つ
まとめ

カンクンで日本語対応OKのホテル６ヶ所。

６ヶ所、紹介していきます！

1. フィエスタアメリカーナコーラルビーチ

「フィエスタアメリカーナコーラルビーチ（別名：グランドフィエスタアメリカーナ）」は、日本人に人気の高いホテル。~~「ノーマル」と「オールインクルーシブ」両方のプランがあります。~~→現在はオールインクルーシブのみ。

立地がいい：このホテルの近くにはレストランや大型スーパー、ショッピングスポットなども多く、フラっと近所に遊びに行けて超好立地なのもポイント。カンクンを代表するナイトクラブ「ココ・ボンゴ」へも歩いて3分で行けちゃいます。

設備：オーシャンビューのジム、6軒の高級レストラン、バー、キッズクラブや子供向けプールなどとても充実していて、子連れのファミリーに優しい工夫がたくさんあります。部屋は全室オーシャンビューで、かなり贅沢な滞在ができます！

予算	・オールインクルーシブ：40,000円～/部屋
年齢制限	なし（ファミリーOK）
立地	歩いて行ける距離にショッピングスポット、美味しいレストラン、スーパーマーケット、ナイトクラブなどありとても便利。
予約	グランドフィエスタアメリカーナ（Booking.comの予約ページ）

グランドフィエスタアメリカーナのレビューを見る

わたしが滞在した時の宿泊記はこちら↓

【宿泊記】フィエスタアメリカーナグランドコーラルビーチ旅行記。正直な感想！日本人の間でも有名＆人気のカンクンのホテル「フィエスタアメリカーナグランドコーラルビーチ」に泊まってきました。今回は、実際に滞...

2. ルブランスパリゾート（オールインクルーシブ）

ここルブランは、カンクンNo.1に選ばれた、カンクンホテルの最高峰です！おすすめ度もNo.1。2018年12月にリニューアルOPENしたばかりで、ピカピカです！

カンクンNo.1の実力：世界中のセレブや著名人に利用され、またリピーター率のとても高いホテルとしても知られていることからも、満足度の高さがうかがえます。

レストラン：5か所あるレストランのクオリティも高く、特にメキシコ料理を提供している「インターナショナル」には絶対に行ってほしい！国内最高レベルの洗練されたメキシコ料理を楽しむことができます。（地域ごとの郷土料理もおすすめ）日本料理のレストランもあります。

人気で予約困難：ただ、大人気すぎて予約が異常に取りにくいのが難点。ハイシーズンの夏やクリスマスシーズンにはすぐに予約があっと言う間に埋まってしまうんです…。キャンセル無料の期間があるので、とにかく早めの予約で押さえておくのがおすすめです！！（特に7、8、9月、12、1月は予約困難なので、かなり前からの予約が吉。）

連泊特典：3泊以上の予約から、ルブランのホテル内のスパやツアーに使える「リゾートクレジット（数万円分〜）」がもらえるので、3泊以上がおすすめ。

前に書いたこちらの記事『カンクンハネムーンで一番おすすめなホテルが、ルブランな理由。』でも紹介しているように、ハネムーナーなら、予算が合えば迷わずココにしてほしい！というほどおすすめなホテルです。

…といっても、値段は目玉が飛び出るほど高いわけでもなく、ここのサービスや食事のクオリティを考えるととっても良心的。（このレベルのホテルに、モルディブやタヒチで泊まったら、1泊30万とか…）

将来、子供が産まれたらもう泊まれない「アダルトオンリー（18歳以上）」の制限があります。

予算	80,000円～100,000/部屋（一人あたり40,000～50,000円）
年齢制限	アダルトオンリー（18歳以上）
立地	最高に美しいカリブ海ビーチに面しています。近くにはホテルしかありませんが、オールインクルーシブで館内から出る必要ないので問題なし。ここに泊まるなら、できるだけ館内でゆっくり過ごすのがおすすめです！
予約	ルブランスパリゾート（Le Blanc Spa Resort）（Booking.comの予約ページ）

ルブランスパリゾートのレビューを見る

3. ザ・リッツカールトン・カンクン

カンクンにも、有名なリッツカールトンのホテルがあります。

部屋：全室オーシャンビュー＆バルコニー付きの贅沢な部屋です。

質の高いサービス：オールインクルーシブではないのですが、「さすがリッツ！」と言いたくなる最高のサービスが提供されています。日本語スタッフもいて、相談・要望を受け付けてくれます。

レストラン：ここは繁華街から少し離れていて周辺にフラっと行けるレストランも少ないので、必然的にホテル内のレストランで食事をすることになります。アジア料理や地中海料理など様々。特に地中海料理はとても評価が高いです！高級レストランなので、食事も合わせるとリッツカールトンでの滞在は他のホテル滞在より高くなりますが、それだけのクオリティが約束されています。

ラグジュアリーリゾート料金：１部屋40ドル/日の追加料金で、より幅広いサービスを受けられます。カンクン最大のショッピングモール「La Isla」までは無料送迎してもらえます。

予算	57,000円～60,000円（/部屋。一人当たり28,000～30,000円）（+ラグジュアリーリゾート料金）
年齢制限	なし（ファミリーOK）ただしファミリー用の部屋はなく、子ども（16歳未満）は１日100USドルでベッドのある部屋を用意してくれます。
立地	繁華街からは5km（バスかタクシーで15分）ほど離れているので、買い物やレストランに行く時は交通手段が必要です。ショッピングモール「ククルカンプラザ」までは徒歩15分。
予約	ザリッツカールトンカンクン（Booking.comの予約ページ）

ザリッツカールトンカンクンのレビューを見る

4. シークレッツ・ザ・バイン・カンクン（オールインクルーシブ）

ここシークレッツ・ザ・バイン・カンクンも、わたしが個人的におすすめな「超コスパの高いオールインクルーシブホテル」です！

目の前は美しいカリブ海ビーチ、清潔で広々としたモダンな部屋、宿泊者区の満足度は最高レベル（口コミ＆評価は脅威の9/10点以上）！

設備・部屋：数年前にできたばかりのホテルなので、建物自体が新しくとても清潔で、設備もしっかりしています。すべての部屋にベランダ（机と椅子もあり）があるのも◎。無料のルームサービスで海を眺めながらのんびり、なんて贅沢な時間も過ごせます。

レストラン：アジアフュージョン、イタリアン、メキシコ料理、ペルー料理、地中海料理など、沢山の選択肢の中から選ぶことができます！！

穴場：ここの日本人スタッフは、毎日ではないですがサポートしてくれるので万が一の時は安心です。日本人にはまだあまり知られていない分、「あまり日本人観光客に遭遇したくない、でも緊急時には日本人スタッフがサポートしてくれたら嬉しい」という人におすすめです。

予算	38,000～/部屋（一人当たり19,000～）
年齢制限	大人限定（18歳以上）
立地	繁華街までタクシーやバスで15分、ライスラショッピングモールまで5分オールインクルーシブなので、食事は館内ですべて事足ります。
予約	シークレッツザバインカンクン（Booking.comの予約ページ）

シークレッツザバインカンクンのレビューを見る

5. ハイアット・ジラーラ（オールインクルーシブ）

ハイアットジラーラカンクンは、カンクン指折りのアダルトオンリー（大人限定）のオールインクルーシブホテルです。子どもがいない「大人専用リゾート」なのでよりゆったりと落ち着いた雰囲気があります。

設備＆イベント：プライベートビーチやプールサイドにはパラソルや箱型のリラックススペースがあり、贅沢にリラックスできます。イベントが盛りだくさんなのも売り。大人向けの催し物（ジャズ演奏など）が多く、ピラティスやヨガの教室も無料で参加できます。

レストラン：ホテル内にはレストラン6か所+バーが5軒もあるので、グルメな人もおすすめ。特にここのメキシコ料理は絶品だったので、ここに滞在したらぜひ一度は試してみてください。しかも、さすが大人専用。いつでもどこでも、アルコール類が飲み放題です！プールで泳ぎながら、ビーチで、食事に合わせて…など、お酒好きにはもってこいです。

コスパ◎：ここはカンクンのオールインクルーシブ・ホテルの中でも、最も評価の高いホテルの一つですが、値段はその割に良心的。食事も美味しく、とてもコスパがとても高いホテルだと思います！

大人の時間を楽しめる：子どもがいるファミリーは泊まれないことを考えると、これから家族になるハネムーナーの「最後の大人だけの時間」を楽しむ場所としても最高です。

前にわたしが泊まった時は日本人カップルがめちゃくちゃ多くてびっくりしました。日本人ハネムーンに一番人気らしいです。

予算	40,000円～60,000円/部屋
年齢制限	大人限定（18歳以上）
立地	ホテルゾーンの美しいカリブ海ビーチに面しており、プラザフラミンゴというショッピングモールから徒歩3分。
予約	ハイアットジラーラカンクン（Booking.comの予約ページ）

ハイアットジラーラカンクンのレビューを見る

わたしが滞在した時の感想はこちら↓

ハイアットジラーラカンクンの旅行記ブログ。【過ごし方や部屋情報まとめ】Hyatt Zilala Cancun（ハイアットジラーラカンクン）といえば、今カンクンを訪れる日本人ハネムーナーに一番人気のオールイン...

6. マリオットカンクンリゾート

マリオットカンクンリゾートは、おなじみマリオット系列の高級ホテル。オールインクルーシブタイプではないので、アクティブに現地ツアーに参加したい人向けです。

部屋：2人部屋〜ファミリー部屋まで豊富。子連れに優しいホテルで、11歳までの子どもであれば添い寝やエクストラベッドなどで対応してもらえて無料で宿泊できます。

レストラン：食事は別料金ですが、館内には8軒のグルメレストランが入っているので困りません。ホテル内に「MIKADO」という日本食レストラン（鉄板焼き）もあります。

日本語対応：予約サイトには日本語対応の趣旨は記載されていないのですが、日本語対応が可能な女性コンシェルジュの方がいるので、安心して滞在できます。

予算	18,000円～20,000円/部屋（一人あたり9,000円～）
年齢制限	なし（ファミリーに優しい）
立地	周辺にはホテルしかないので、歩いて行ける距離にはショッピングスポットなどはないです。タクシーやバスを使って移動できます。
予約	マリオットカンクンリゾート（Booking.comの予約ページ）